911接線員
| “ | 911, what's your emergency？ | ” |
| ——遊戲中的接線員 | ||
| 911 Operator | |||
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| 原名 | 911 Operator | ||
| 常用譯名 | 911接線員 | ||
| 類型 | 模擬 | ||
| 平台 | Microsoft Windows Xbox One PlayStation 4 macOS Android IOS Nintendo Switch | ||
| 分級 |
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| 開發 | Jutsu Games | ||
| 發行 | PlayWay | ||
| 程序 | Bartek Gajewski Radek Rowicki Bartosz Bruski | ||
| 美工 | Anna Szulc | ||
| 音樂 | Grzegorz Michalak | ||
| 模式 | 單人 | ||
| 發行時間 | 2017年2月24日 | ||
| 相關作品 | 112接線員 | ||
911接線員（英文：911 Operator）是由Jutsu Games開發的一款模擬遊戲。續作為112接線員。
簡介
911接線員是由Jutsu Games開發的一款模擬遊戲，玩家在遊戲中扮演一名911接線員，接聽911報警電話，指揮警察、消防員和急救員處理城市中各種各樣的緊急情況。
玩家在遊戲中需要通過選擇合適的選項並派出合適的車輛來處理各種緊急情況，成功處理的緊急情況會贏得資金，然後玩家需要利用資金來僱傭新的警員、消防員和醫生，購買新的裝備，以迎接更多的挑戰。
遊戲中內置了數十個大城市的地圖，同時包含了幾十種緊急情況和根據真實案例改編的911報警電話錄音，另外還有諸如地震、颶風、音樂節等特殊情況，但隨著遊戲時間的增長仍然會變得重複性過高。
本作的開發源於通過一個名為Kickstarter的眾籌平台籌集的項目資金，最初的目標是籌集9110加拿大元的資金，最終在一個月內籌集到了37924美元的資金。
遊戲特色
該遊戲使用了Openstreetmap的相關數據地圖數據大概是在2016年左右，可能與現實不符
玩家可以通過「自由模式」選擇除遊戲內自帶城市地圖以外的世界其他城市的地圖。大概是縣級級別以上的城市，如果你家住在縣級等級以下的城市，很抱歉，你可能無法指揮你家門口開罰單的警察蜀黍了
遊戲玩法
隊伍
簡介
911接線員模擬了美國911接線員的工作日常，這就是為什麼你要在遊戲中操控警察單位、消防單位和醫療單位（DLC還有國民警衛隊，但呼叫軍方會損失聲望）。 其中，戴著警帽的是警察，戴著消防頭盔的是消防人員，戴著白色帽子的是醫療人員。 人員和車輛組成一個隊伍，車輛也分為三種單位。
執行任務中人員可能會受傷害，也可能會死亡，如果單位中有應急服務人員因為罪犯或火災受傷，還需要醫療人員救治並送至醫院。沒有人員的載具和裝備會被返還。 受傷的人員需要住院，需要你輪班數次後才可回到單位。
能力
每一類應急服務單位都有自己的側重方面，例如，警察會關注嫌疑人的動向，消防人員會優先處理火災和破拆工作。 另一點是效率，如果你將一個消防員醫治傷者的速度與醫療人員去對比，你會發現，醫療人員救治傷者的效率更高。
除此以外，你可以通過購買裝備的方式來改變單位的能力，例如，給警察配置步槍+防彈衣，警察能更容易處理高危罪犯。（甚至通過武力威懾停止犯罪） 消防人員配備醫療包，可以在救護車到來前為火災中的傷者進行院前救治。 醫療人員配備技術工具，可以破拆障礙物以救出被障礙物阻擋的傷者，不需要消防員幫忙。
每處置一次事件，人員的經驗會變得更高（經驗以等級的方式出現，有上限），能力會變得更強，處置事件的效率會變得更快。但工資也會變高
除此以外，還有其他能力參數：
| 能力參數 | 備註 |
|---|---|
| 駕駛技巧 | 隊伍內駕駛技術最好的隊友決定了該載具的行動速度 |
| 急救 | 急救更高的醫療人員急救速度越快 |
| 射擊術 | 射擊術越好的警察射擊精準度越高，也更容易對罪犯造成傷害 |
| 消防能力 | 消防能力更高的消防員能更快地完成任務 |
| 工資 | 一些隊員因為他們的能力會要求更高的工資資本家不能壓榨警察蜀黍 |
警告：新手把你給醫護人員配槍以創建「創傷小隊」的危險想法放下，一些特殊裝備有人員限制，比如消防服和消防面罩只能給消防員，警用設備和武器只能給警察，而醫務人員可以裝備胸外心臟按壓器【全DLC】。
車輛
每一個隊伍都會有一輛車。這遊戲沒有步行的巡邏警察這個觀念的
遊戲中的各種車輛都有各自的參數：
| 參數 | 備註 |
|---|---|
| 速度 | 決定在地圖上移動的速度 |
| 乘員 | 決定隊員承載數量 |
| 載客 | 決定多少個非隊員人員（例如罪犯、傷者等）能夠被車輛送至目的地。只有醫療和執法車輛有這個數據。 |
| 價格 | 車輛購置價格載具需要支付維修保養費，但這個不會變畢竟載具不是人 |
突發事件
| “ | 在哪？ | ” |
| “ | 發生了什麼？ | ” |
| “ | 何時？還在進一步發展嗎？ | ” |
| “ | 誰牽涉這次事件？ | ” |
| ——4W法則 | ||
4W的意思是Where？What？When？Who？即地點、事件、時間、人物。是目前各國緊急服務接線員需要了解的問題。
同時，4W法則剛好是遊戲中接線員通話的方法總結。
簡介
遊戲中有兩種收到突發事件提示的方式
- 耳麥+感嘆號圓形圖標：接聽911電話
- 感嘆號正六邊形圖標：來自其他接線員、救援隊或站點的報告
在遊戲進行中，如果有以上圖標彈出，則表示有新的報告或呼叫。當你點擊新事件圖標時你的視角會轉移到地圖上的事件發生地。右側你還會看到事件面板和信息欄。
當你點擊耳麥+感嘆號圓形圖標，你會開始應答電話，事件面板和對話框會顯示在右側。與此同時，系統會開始慢慢定位呼叫電話的位置
注意：每個對話事件的應對策略都由接線員（玩家）決定。有些事件非常奇葩，需要細微的打探才能看出完美解決方案。如果接線員沒有處理好，會有扣除聲譽值的懲罰。玩家需要聲望足夠高才能進行到下一個區域（除自由模式以外），否則需要重玩這一次執勤
| 冷知識 |
|---|
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每一個事件及所需勤務類型都由所對應圖標展示，執勤模式下圖標會在地圖上出現。
一共有8種圖標，請注意圖標內容以及圖標對應的所需單位：
| 圖標描述 | 備註 |
|---|---|
| 火焰圖標 | 需要消防單位 |
| 盾牌圖標 | 需要警察單位 |
| 十字圖標 | 需要醫療單位 |
| 火焰+盾牌圖標 | 需要消防和警察單位 |
| 火焰+十字圖標 | 需要消防和醫療單位 |
| 盾牌+十字圖標 | 需要警察和醫療單位 |
| 火焰+盾牌+十字圖標 | 需要消防、警察和醫療單位 |
| 耳麥+感嘆號正六邊形圖標 | 與當前呼叫案例內容相關事件，根據對話內容派遣相應單位 |
外部連結與注釋
- 官方網站（英文）
- Steam商店頁面（中文）
- (森納映畫)《911接線員》遊戲介紹