萌娘百科:2023年政策修訂公示/用戶查核方針
用戶查核是一項重要的反破壞工具,它能讓用戶查核員查閱用戶執行特定操作時的私隱信息,以限制用戶對站點的破壞。
在萌娘百科,用戶查核一般僅用於對付破壞和擾亂萌娘百科秩序的用戶。
功能概述
用戶查核擴展會記錄用戶進行編輯、日誌操作、發送電子郵件、登錄嘗試和密碼重置等操作時的IP位址、用戶代理標識符(User-Agent)等私隱信息。
用戶查核員可以檢閱指定賬號、指定IP(或範圍)所進行的編輯及相關私隱信息。
由於技術限制,用戶查核只能對數月之內有前述操作的用戶執行,但用戶查核員仍然可以訪問濫用過濾器私有詳情。若運維人員不運行purgeOldLogIPData.php維護腳本,濫用過濾器私有詳情會永久記錄用戶每一條濫用日誌的私隱信息。
當用戶查核員進行用戶查核或是訪問濫用過濾器私有詳情時,系統將自動生成用戶查核日誌和濫用過濾器私有詳情訪問日誌。日誌包含操作的執行人、執行時間、原因、簡要私隱信息等內容,僅用戶查核員可以查看。
使用情形
- 反破壞
- 驗證用戶是否濫用多個賬號繞過封禁;
- 檢查已封禁的賬號所使用的IP,便於延長自動封禁或進行IP封禁;
- 在需要執行IP封禁前,檢查是否會影響無辜用戶、是否需要發放IP封鎖例外者用戶組。
- 用戶組變更驗證
- 用戶申請僅限同一自然人僅一個賬號可以持有的用戶組時,應進行身份驗證;
- 當用戶變更主賬號需要轉移用戶組時,亦需進行重新驗證。
- 授予IP封鎖例外者用戶組前,進行必要的檢查。
- 投票驗證
- 驗證用戶是否濫用多個賬號參與討論或投票;
- 在投票方針規定的人事案和提案的討論發起後3日內,可選擇對發起者進行主賬號檢查;
- 在重要投票(含投票方針規定的人事案和提案、指引的制定和修訂案等)結束後7日內,可選擇對所有參與討論和投票的用戶進行檢查。
- 其他
- 站點運維人員需要依法進行用戶查核之情形;
- 此類用戶查核一般情況下應由STAFF通過官方賬號執行,除非STAFF認為需要其他用戶查核員協助。
- 其他來自運維方的,涉及內容管理等方面的需求。
除反破壞第1條、投票驗證第1條及其他一節所述情形外,用戶查核員可以主動進行其他符合使用情形的查核。
若用戶查核員懷疑一些用戶存在反破壞第1條、投票驗證第1條中所述的「濫用多個賬號」之行為需要進行用戶查核時,也應先提出申請。一般不建議用戶查核員在一次查核中同時扮演查核申請人/被查核人與查核執行人兩個角色。
申請程序
提出申請
請您注意,用戶查核不能應對一切破壞、不是釣魚、不是威脅或懲罰。
- 您必須是自動確認用戶;
- 您可在操作申請版或維護組群內部發起用戶查核申請;
- 您應確保申請符合使用情形;
- 申請需包含查核對象、事由或原因。
- 模糊不清或證據不充分的原因會導致處理時間加長。您可能需要解釋您為何認為這些賬號是相關的,建議您列舉諸如差異連結之類的證據。
請確保您遵循以上申請流程,否則您的請求將不會得到及時的處理。
快速拒絕
- 輔助判斷
輔助判斷,亦稱「鴨子測試」(Duck Test),它告訴我們可以通過觀察一未知物的行為特徵的方法來辨別這個東西。一些破壞者的編輯行為或交流方式有較為明顯的特徵,以至於大部分人一眼就能看出他們的分身和其背後破壞者的關係。為防止持續破壞或破壞擴大,管理員可據此直接快速依照方針對該破壞者進行處理並對此負責,用戶查核員可選擇對破壞者進行查核。此法還用於協助判斷查核結果為「疑似關聯」的用戶。
- 不合理的申請
證據不足、並非對進行破壞和擾亂用戶的用戶查核可能會被快速拒絕。反覆提出此類請求可能會被視為違規行為。
記錄與公示
為保證用戶查核能夠更有效地使用且更好地被監督,用戶查核員應公開以下查核信息:
當用戶查核員受理「濫用多個賬號」查核或其他查核申請時,應在查核申請處留下查核梗概:
- 查核梗概必須包含查核結果,該部分通常以「確認關聯」「疑似關聯」「暫無關聯」「不關聯」表示。若存在需要解釋查核結果的必要性,用戶查核員應在不發佈任何私隱信息或發佈儘可能少且無法識別個人身份信息的情況下解釋查核結果。
- 若為「確認關聯」,由其他維護人員覆核並依照方針之規定執行相關操作後記錄於萌娘百科:用戶查核記錄,記錄應包含時間、查核申請人、查核執行人、查核對象、事由和查核結果;
- 若為「疑似關聯」,維護人員可選擇持續觀察,或是通過其編輯行為或交流方式等方面進行輔助判斷後確認關聯。若確認關聯,記錄方式參見上一條之規定;
- 暫不記錄「暫無關聯」「不關聯」之查核結果。
- 若為維護人員在萌娘百科站外之請求,則應在用戶查核記錄中特別註明。
當用戶查核員進行主動檢查時,應主動發佈查核梗概:
- 查核梗概必須包含符合的使用情形、查核對象和查核結果,暫不發佈無違規行為用戶之查核梗概;
- 若查核結果證明相關用戶存在違規行為,用戶查核員應立即上報行政員(若同時為行政員則自行處理),經覆核後,由行政員視在相應討論區或權限變更版發佈處理結果;
- 其他維護人員應在行政員發佈處理結果後,依照用戶查核員發佈的梗概內容,將其記錄於萌娘百科:用戶查核記錄。
違規情形
- 用戶查核員多次違反使用情形一節之規定進行用戶查核操作,依照用戶查核員方針處理;
- 用戶查核員多次未按記錄與公示一節之規定進行信息公開,經其他維護人員提醒後仍不改進,依照用戶查核員方針處理;
- 用戶查核員進行了違反私隱權政策的行為(包括但不限於公開用戶的私隱信息等),視嚴重程度按相應方針進行處理;
- 用戶反覆提出不合理的查核請求或是多次提出不符合流程的查核請求,經維護人員警告後仍不停止,視情形按封禁政策處理。
附
- 私隱權政策:萌娘百科:私隱權政策
- 免責聲明:萌娘百科:免責聲明
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