萌娘百科:2023年政策修訂公示/反破壞方針
- 這個頁面不能作為萌娘百科現行方針或指引，但很可能曾經有效
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本方針規定在萌娘百科上常見的破壞行為及其應對措施。維護人員應當遵守本方針對各類破壞行為進行處理，並在出現本方針未涵蓋到的情況時秉持本方針的精神便宜行事。
破壞是指多次通過修改頁面內容或者添加惡意代碼，故意危害萌娘百科安全、損害萌娘百科正確性的行為。
對破壞的認定應當保持慎重，請保持善意推定、不要傷害新手。含有爭議性的大量修改未必是破壞，也會出現好心辦壞事的情況。通常若用戶有改進意願，應當積極引導其改正自己的行為，而非一開始就將其視為破壞。
萌娘百科絕不縱容破壞。一旦認定為破壞，維護人員應對相關用戶採取警告等措施，防止破壞行為進一步擴大。若維護人員認為對方違反方針但尚未構成破壞，應當先行提醒。
破壞行為的原則性標準
按情節分類
- 一般破壞行為
指數量少且範圍和影響均較小的破壞行為。一般建議以3次為限，可認定為「次數少但構成破壞」。
- 大量破壞行為
指次數多或範圍廣的破壞行為。一般建議以5次及以上為限，可認定為「次數多、範圍廣」。
- 嚴重破壞行為
指符合以下情況之一的破壞行為：
- 進行下述「具體破壞行為」段落定義中第一、二、四類或第三類第1條破壞行為；
- 進行下述第三、五、六類所述行為，且次數多或範圍廣；
- 新用戶（指註冊未滿7日或不在自動確認用戶組的，此處以首次破壞行為開始前的狀態計，下同）進行下述第三類第5～6條所述行為。
需要說明的是：
- 大量破壞行為，是基於破壞的數量和範圍對破壞行為的評價。
- 嚴重破壞行為，是基於破壞造成的影響和後果對破壞行為的評價。
- 大量破壞行為和嚴重破壞行為均與一般破壞行為這一評價互斥。且對同一起破壞行為，大量破壞與嚴重破壞的評價可以共存。
按動機分類
- 故意破壞
用戶反覆進行同一破壞或拒絕溝通或明顯進行惡意破壞。一般建議對故意破壞的用戶從重處理。
- 過失破壞
用戶主觀上沒有破壞意願但實質上構成破壞。
- 無知破壞
用戶因為不了解相關方針政策而構成破壞。通常來說，對於無知破壞應當先進行提醒。
維護人員有權根據具體情況自行進行裁定判斷，但原則上不應比上述標準更嚴格。
具體破壞行為
破壞行為包括以下幾類行為：
- 一、對網站運營構成威脅
- 添加或上傳涉及政治敏感、審查相關、露骨色情等應當被立即刪除的內容（包括被攔截的、記錄到的嘗試添加的內容）；
- 創建應被直接刪除的頁面；
- 非萌娘百科運營方人員且未獲得運營方書面授權，冒用萌娘百科及其運營方名義；
- 利用可能的系統漏洞篡改方針、指引或全站JS/CSS等重要頁面；
- 有意繞過濫用過濾器、黑名單、一方通行（屏蔽系統）等反破壞擴展，插入或顯示不宜內容（包含未經管理員或STAFF許可，以所謂「測試」名義進行的操作）。
- 二、攻擊、騷擾他人
- 進行人身攻擊、地域黑或地圖炮、誹謗或謾罵；
- 添加涉及其他用戶現實私隱或條目所述人物未公開私隱的內容；
- 通過討論頁、評論區、郵件等方式騷擾用戶；
- 三、破壞頁面內容
- 添加超出介紹、佐證、引用等合理必要限度的商業宣傳內容；
- 故意將正常內容替換為大量重複或擴展內容(註)如「一串emoji表情或顏文字(無論是否具有確定意義)」×100或是在某一條目列舉出十萬種甚至更多作品、空白(註)包含完全沒有字符、只使用各種不含有字形的字符【如空格、不換行空格等】、在頁面中插入完全不能解讀為語言的字符【如亂碼等】等情況或錯誤內容；
- 進行嚴重影響頁面正常顯示的編輯行為且經管理員評估認定構成破壞；
- 添加錯誤信息、謠言、被證偽的理論或參考資料（正常描述惡作劇或梗的內容除外）；
- 大量添加與頁面標題所指無關的內容；
- 移動、剪切移動頁面到空白(註)定義同上或錯誤的標題下；
- 在無關的標題下建立重新導向；
- 大量刪除不應刪除的內容；
- 創建符合萌娘百科:收錄範圍#不予收錄一節規定的條目；
- 違反用戶頁面方針，惡意或嚴重違規修改他人的用戶頁面；
- 四、妨礙正常維護
- 違反方針、指引與論述所規定的制定與修訂程序，篡改方針、指引頁面；
- 篡改論述頁面內容使其與方針、指引相衝突，或篡改幫助頁面內容使其不能作出正確說明；
- 非萌娘百科維護人員，冒用萌娘百科維護人員名義，或擅自執行僅允許由維護人員執行的操作，或通過其他操作實現、變相實現或模擬前述操作的效果，或妨礙維護人員執行前述操作，或破壞維護人員執行前述操作的效果（包含掛刪頁面等）；
- 無視維護人員勸阻或違反其他方針，執意反覆進行編輯戰；
- 濫用分身賬號繞過封禁繼續破壞、逃避用戶查核等；
- 五、破壞討論秩序
- 刪除、篡改討論頁留言（以討論頁方針之規定為準）；
- 不簽名或違規簽名，多次提醒後拒不改正；
- 濫用提案、快速提案、權限申請、封禁申訴等程序；
- 濫用用戶查核申請、Abuse提報、彈劾等程序；
- 偽造、冒充、篡改他人投票；
- 在討論串中添加明顯與討論串主題無關的其他話題；
- 以造成他人誤解為目的，故意冒充其他用戶，或者故意冒稱擁有任何實際不具有的權限或身份，或進行自導自演營造身份迷惑；
- 以幽默、娛樂為目的進行上條所述行為，但是超過適當限度、未進行明顯標註或有其他不當情形，且無視維護人員勸阻或經提醒、警告後拒不改正；
- 六、濫用權限
- 維護人員進行回退、刪除、封禁等維護操作時，其操作明顯違反站內各個既有方針、指引中各項有效規定；
- 因不當使用權限造成嚴重後果的；
- 七、其他
- 其他方針已規定應封禁的行為；
- 若同時規定封禁時長，則從其規定，否則按#封禁時長處理。
- 其他管理員認為需要封禁的行為（對作出此種行為的用戶必須先警告，認為無效並執行封禁後必須在萌娘百科_talk:討論版/權限變更報告）。
- 此處的內容包括文本、圖片（包括用戶頭像）、音視頻等，下同；
- 此處的刪除指的是刪除、隱藏頁面里的內容，或非維護人員掛刪頁面，或維護人員刪除、掛刪頁面。
反破壞措施
警告
出於善意推定的原則，維護人員應首先對作出破壞行為的用戶進行警告。
建議警告討論串的標題帶有警告字樣以便其他維護人員依據「疑似維護人員留下警告」標籤進行查證。建議維護人員在涉及到自己的問題上進行迴避，避免向與自己爭執的另一方發送警告或採取其他措施等行為。
若維護人員認為相關用戶是由於新手/失誤等情況作出相關行為且有改正意願，亦可僅作提醒。
對於進行第一、二類破壞的用戶，可不予警告，採取直接封禁等措施。
封禁
封禁用戶只是解決問題或暫緩衝突強度的手段之一而不是目的，不可濫用封禁。封禁使用不當會造成用戶反向報復萌娘百科，產生大量內容破壞或名譽損害。
由於中國內地網絡運營商的IP分配策略，啟用自動封禁IP選項有一定可能因為鏈式封禁導致大量用戶無法編輯，封禁時一般不使用【自動封鎖此使用者最後使用的IP位址，以及所有其隨後嘗試用於編輯的IP位址，持續時間為$1】選項。 直接封禁指定IP或IP塊有可能導致部分地區用戶無法編輯，故除非破壞嚴重且由用戶查核員執行，封禁時不得指定IP或IP塊為封禁對象。
擁有封禁權的用戶組為管理員。
特別地，存在公開封禁日誌的被永久封禁的用戶的既存用戶頁應當被替換為{{永久封禁}}。
封禁執行
進行前述破壞行為，情節僅達到一般程度或屬於無知/過失破壞的：
- 若當前場合下無他人警告提醒，應先在用戶討論頁作出警告。若無其他用戶警告提醒對應行為，則不得進行封禁。
- 若有再犯或已有的警告無效，方可執行封禁。
進行前述破壞行為，符合嚴重破壞或大量破壞或故意破壞的：
- 為防止破壞擴大，可先行封禁。封禁後在用戶討論頁進行明確說明，一般情況下不得使用「阻止用戶在封禁期間編輯自己的討論頁」選項，除非用戶濫用封禁申訴，或在自己的討論頁進行破壞行為，或該賬號為破壞者的分身賬號。
- 用戶除破壞行為外未產生其他貢獻記錄的，或可確認為已被封禁破壞者的分身賬號的，可不予留言說明。
封禁時長
下述次數指同一用戶在加上本次被封禁後，最近一年內在封禁日誌內出現的被封禁次數（不含濫用過濾器誤封及管理員測試機制導致的非正常封禁，請注意甄別）
一般情況：
- 初次：1-3日；
- 第二次：7-15日；
- 第三次：16-30日；
- 第四次（含反覆觸犯方針已規定的封禁情形）：31日以上。
含涉及應當被立即刪除的內容一節規定的，或是新用戶且含人身攻擊、地域黑、誹謗、謾罵、謠言、廣告內容的：
- 永久封禁。
封禁復檢
封禁復檢亦稱封禁申訴。
對封禁結果有異議的被封禁用戶可以在自己的用戶討論頁使用{{Help}}模板提出申訴，由其他管理員進行覆核。
其他用戶也可以在討論版提出異議。
保護
保護也是應對破壞的一種措施，參見保護方針。
其他
管理員、STAFF亦可採用濫用過濾器、黑名單、一方通行（屏蔽系統）等方式禁止特定用戶編輯特定頁面、進行添加相關內容、屏蔽特定詞彙等方式以防止破壞擴大化。
如評論區出現大量、不可遏制的違規內容，維護人員可以考慮刪除相關評論並暫時關閉評論區。
長期破壞者政策
破壞者是屢次做出違反方針行為，或惡意進行破壞，或長期拒絕溝通、拒絕改正違反方針行為的用戶。
對破壞者的認定應當保持高度謹慎，因為這是一個不可逆的操作。一旦用戶被列入破壞者列表，則代表萌娘百科已經不信任、並且拒絕操作該賬號的自然人繼續在萌娘百科作出編輯。
長期破壞者（以下簡稱Abuse）是對持續、濫用多賬號破壞萌百的用戶的稱呼。
Abuse通常具有屢次做出違反方針行為，或惡意進行破壞，或長期拒絕溝通、拒絕改正違反方針行為，且濫用多賬號等特徵。 長期破壞者的認定應保持高度謹慎，因為長期破壞者的認定是不可逆轉的操作。將用戶列入長期破壞者列表是對一個用戶最後的措施，說明該用戶實在無法接受、遵守萌娘百科的各項政策，難以融入萌娘百科或者對萌娘百科進行了多次嚴重破壞，代表萌娘百科已經不信任、並且拒絕操作該賬號的自然人繼續在萌娘百科作出編輯。
一般的，對於有意願改正自己行為的用戶，不應視為Abuse。錯誤認定Abuse可能會導致報復行為和編輯者的流失，因此需保持謹慎。
長期破壞者標記的是自然人而非賬號，因此長期破壞者原則上不得使用任何分身賬號，分身賬號一經用戶查核確認為同一人即可選擇進行永久封禁。萌娘百科運營方有權保存長期破壞者相關證據，提交至上級主管部門，並對相應破壞者進行追究。
Abuse的認定
當一個自然人經用戶查核確認存在三個及以上的因為破壞被永久封禁的賬號且繼續進行破壞行為時，可在維護組內部進行相關討論。在至少有兩名管理在內的五名維護人員同意時，可認定該用戶屬於Abuse。
被認定為Abuse的用戶將被記錄於萌娘百科:長期破壞者中，參與認定的維護人員名單應在編輯摘要中提供。
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