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職場欺凌

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基本資料
用語名稱 職場欺凌
其他表述 職場霸凌、Workplace bullying
相關條目 校園欺凌網絡暴力家庭暴力職場戀情離職上司董事長秘書同事部下

職場欺凌/職場霸凌是一種發生在職場的社會現象。是現實和ACG作品常見的事件。

定義

霸凌,含義同欺凌。霸凌一詞出現的比欺凌要晚,詞源是欺凌一詞在英語中的近義詞「bullying」的諧音。

職場欺凌,指的是職場中的個人或團體針對職場人員的惡意霸凌行為。常見於同事之間、上司部下,偶爾可見部下的霸凌行為。若是發生在學校教職和相關員工的職場欺凌,則同時屬於校園欺凌

此類型的霸凌行為因為牽涉公司組織的規則運作和政策運作,使得當事者所處職場的所有相關人士可能參與或主動實行霸凌,造成當事者的生理、心理、名譽、權利、財產等實施的達到某種程度的侵害。此外也有依照重複性、持續的時間、攻擊程度升級、當事者權力差距、歸因意向等因素,判定該行為是否牽涉職場欺凌的方式。

常見形式

職場欺凌的形式非常多樣化,可能是隱匿性或公開性的方式,也有可能出現兩種以上的行為:

  • 肢體欺凌:例如當眾毆打、圍毆、虐待、性騷擾乃至於強姦等行為。
  • 精神欺凌:例如言語羞辱、當眾輕視辱罵、隔離訊息、故意放大過失、扭曲語意、孤立、忽略等行為。
  • 勞務欺凌:例如故意加重工作、剽竊成果和聲望、不准請假和接受訓練、刻意讓當事者從事瑣事甚至不給事作等行為。
  • 職權欺凌:和前述事件有所疊合,但主要聚焦在利用職權不平等的欺凌,例如倚強凌弱、上級試圖潛規則部屬、惡意調降職或解僱無過失的當事者等。
  • 媒體/器械欺凌:利用器械、媒體、實行欺凌行為,例如散播不實抹黑言論、網絡發言羞辱的網絡暴力、利用當事者隱私照片等行為。

影響

在欺凌過程中,欺凌者會影響受害者的生理和心理健康,甚至影響人格發展。通常欺負者不覺得自己不對,有的受害者膽小怕事、逆來順受或是擔心收入不保,不敢反抗和告發欺凌者,加上旁觀者的放任忽視,造成惡性循環,導致受害者的身心深受煎熬和工作表現退步,更甚者患上了PTSD(創傷性應激障礙)、憂鬱症、焦慮症和為此自殘自殺。更甚着,部分受害者會對欺負者展開報復行為。

人際關係方面,被害者和親友的關係,很有可能受職場欺凌的影響惡化(例如受惡意謠言攻擊導致親友疏遠或被波及、情侶分手、配偶離婚等);原本和當事者合作的客戶,也有可能選擇和當事者中止合作。若是加害者和被害者本身同屬家族企業的員工兼親屬關係,更容易因為顧忌公司和家庭的緣故導致欺凌情況愈加惡化。

財產和權利方面,有些被害者會被惡意減薪或損毀財物,被捲入職場欺凌而調職、降職、離職的被害者也不在少數。

如同校園欺凌,有些人傾向於「受害者有罪論」,在不深究真相的情況便將受欺凌的原因無腦歸結到受害者頭上,對受害者造成二次傷害。儘管現代社會已經開始重視和將職場欺凌情節列入刑法範圍,公司/機構/組織也明列出職場欺凌的投訴管道,現實卻是有些欺凌者會刻意製造出法律無可定義的灰色空間,或利用權勢讓受害者再度遭受誤會孤立,導致有冤無法解決或被迫息事寧人。

有職場霸凌元素的作品

動畫/漫畫/遊戲作品

  • 《黑靈旅館殺人事件》,兇手志月豹馬的私生子一堂百太因為拒絕資深女演員深松美鶴的求愛,遭深松找碴和單戀深松的宇津木劍二故意加重工作,最終被逼至跳樓自盡,成為志月復仇的導火線。
  • 《金田一二三誘拐殺人事件》,兇手志村新八因為交往多年的女友拒絕職場上司的追求(潛規則),不堪上司加重工作和人際孤立等欺凌行為被逼至絕路,以此事為契機接觸高遠遙一兼向女友的時任上司實施復仇計劃。
  • 不自然博物館系列》:在《野心勃勃的年輕人》篇裡,該故事用隱晦的方式表現職場新人小張遭上級和公司人員明褒暗貶,最終淪為無法在職場為自己發聲的低層存在的經過。
  • 暴揍老闆》:發泄兼尋物類型的職場主題遊戲,玩家在遊戲裡扮演一個總是被老闆言語羞辱的普通員工,必須在週邊環境找出所有可以用來報復老闆的工具,才能通關該款遊戲。如果用了17種東西折磨了老闆後,遊戲的通關畫面會告訴玩家,這一切都是主角的夢而已......
  • 鬼畜眼鏡》主角佐伯克哉所在的銷售部8課因為業績墊底而經常被公司中其他銷售課小組歧視打壓,有時候某些小組的工作出現問題甚至會直接將爛賬丟給本身與之毫無關聯的8課處理。
  • 櫻桃小丸子》的「向秀爺探病記」、「秀爺的人生」篇,提及花輪家管家西城秀治(秀大叔)年輕時在花輪家擔任傭人並邂逅戀人年子,但當時同在花輪家工作的小山貯藏為搶走年子而誣陷秀治打破花輪家花瓶,遭時任女傭阿清舉發,最後貯藏被花輪家解僱,秀大叔則和年子成為夫妻。
  • Life(漫畫)》時任教師平岡正子為幫助學生椎葉步兼查明校園欺凌真相而私底展開家庭訪問,但由於在過程中得罪安西愛海,結果在愛海教唆父親向校方施壓的情況下,被惡意調離西館高中。
  • 笑面推銷員》的2017年版動畫第2話描述社會新鮮人出社伊夜太被上級欺壓離職後,喪黑福造將其引薦至虛擬公司重建職場技能信心的經過,諷刺的是由於出社伊夜太在過程中過度沉溺掌權導致個性黑化,最後被懲處安排到虛擬公司的黑心公司體驗會場,成為自己當初最討厭的黑心員工。
  • Happy Sugar Life》:松坂砂糖打工餐廳的女店長利用自身職權囚禁非禮三星太陽,還惡意加重砂糖的工作量使她很晚才能下班,最後被砂糖威脅才停止。
  • 碧藍之海》:毒島櫻子仗着自己身為打工餐廳前輩的身份,以工作訓練為由惡整先前為了替今村耕平抱不平往她頭頂淋酒的北原伊織,還在得知伊織中了彩票準備帶女人旅行的消息後,故意排班加重伊織的工作量讓他找不出時間休假然並卵,打工餐廳需要裝潢店休幫了伊織一把。
  • 緣之空/悠之空》:八尋在畢業後和同學的一男二女三個人一起參加工作並取得出色業績,八尋不論能力人氣還是姿色都完全蓋住了另一女,這令已暗中和三人組中的男性發生關係的她萬分嫉妒,而八尋設定上的遲鈍使她誤以為加倍努力地幫助團隊能糾正一切,加上三人組中的男性對八尋戀戀不捨最終令該女發狂並設計在公司散布謠言反咬八尋是綠茶婊挖角還當眾扇了她一耳光。當時的八尋選擇隱忍希望通過努力來證明自己清白,但在公司女性的集體妒忌和男性的誤解下終於崩潰;在一次談判上八尋一拳暴擊了綠茶婊引發了蝴蝶效應——綠茶婊不小心揪掉了客戶的假髮,負起責任,八尋辭職並離開東京。
  • 殭屍百分百~變成殭屍前想做的100件事~》:故事主角天道輝在三年前入職製作企業公司,但迎接他的卻是高壓、長時間加班、上司屢次刁難貶低人格的生活,遭受職場欺凌的輝對上班產生恐懼心態,喪失活力與對生活的期盼,身心健康失衡,過着灰暗無天日的生活長達三年的時間。故事開始爆發喪屍潮沒多久,輝發現整個社會大亂,連上班的必要都沒有了,開始歡呼自己得以重見天日,安排自己想做的事情。當他出於關切公司暗戀對象鳳沙織(同時是社長的秘密情人)抵達她的住處、發現社長和鳳沙織都變成無思考能力的喪屍後,輝正式向社長髮表他的離職宣言,將社長推出窗外,順便向鳳沙織告白便快速離去。
  • 賭博破戒錄》:在地下劇情中,開司代表着45組將啤酒潑向了大槻班長作為宣戰的開始。班長便在這之後不斷地向45組的人進行欺凌。例如安排額外的工作,故意沒有蓋勞動章,利用施工的機械去攻擊開司等。最後開司在骰子賭中揭穿班長的作弊手法,和45組其他人一起贏走了班長几乎所有的財產。

小說/電影/特攝/其他劇作

(待補充)